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CitaNovaPro vs Bookitit: formulario de reservas o conversación
Bookitit es un sistema de reservas online que el cliente usa desde un enlace o un widget en tu web o redes. CitaNovaPro hace que el cliente reserve conversando, en el chat donde ya te escribe. La diferencia está en quién hace el trabajo: el cliente o el bot.
Cómo reserva tu cliente en cada caso
Con un sistema de reservas por enlace como Bookitit, el cliente pulsa un enlace (por ejemplo, el de tu bio de Instagram), abre una página, elige servicio, profesional, día y hora, y rellena sus datos. Funciona muy bien con clientes que ya saben lo que quieren.
Con CitaNovaPro, el cliente escribe como lo haría a una persona («¿tenéis algo el jueves por la tarde para mechas?») y el bot le contesta con huecos concretos y le reserva sin salir del chat. Ideal para los clientes que preguntan antes de reservar, que en belleza son la mayoría.
Comparativa rápida
| CitaNovaPro | Bookitit | |
|---|---|---|
| Forma de reservar | Conversación por Instagram DM y WhatsApp, y página de reservas | Página o widget de reservas |
| Responde preguntas de precio, duración y servicios | Sí, automáticamente | No, el cliente consulta la página |
| Agenda y recordatorios | Sí | Sí |
| Bandeja unificada de mensajes | Sí | No es su función principal |
¿Cuál te conviene?
Si tus clientes reservan sobre todo desde tu web y saben exactamente qué quieren, un sistema por enlace puede bastar. Si la mayoría te escribe por Instagram o WhatsApp y pregunta antes de decidirse, un bot que conteste y reserve en la conversación te ahorrará horas y recuperará citas que hoy se pierden por no contestar a tiempo.
Preguntas frecuentes
¿CitaNovaPro tiene también página de reservas?
Sí. Además del bot, tienes una página de reservas propia que puedes compartir en tu bio o en tu web.
¿El bot sustituye a mi equipo?
No. Se encarga de lo repetitivo y tu equipo puede tomar cualquier conversación cuando quiera.
¿Cuánto se tarda en configurar?
Unos minutos: servicios, horarios y equipo con el asistente de configuración.
Deja que el bot conteste y agende por ti mientras trabajas.
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